Введение в формальные методы описания бизнес-процессов.

Введение в формальные методы описания бизнес-процессов.

Однако перед тем как практически осуществить внедрение таких систем, необходимо провести ряд предварительных работ, которые связаны с бизнес-процессами предприятия — обследование деятельности предприятия, анализ полученных данных для выявления требований к ИС, проектирование либо выбор наиболее подходящей ИС. При выполнении этих шагов на практике используют различные методы описания и моделирования бизнес-процессов. Значительная сложность, важность и высокая стоимость подобных предварительных работ определяют необходимость тщательной проработки задач описания и анализа бизнес-процессов, выдаче актуальных рекомендаций по реинжинирингу, оптимизации существующих бизнес-процессов и выявлению требований к ИС в соответствии с деятельностью предприятия в целом. Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые приводят к результату, имеющему ценность для потребителя, заказчика или клиента. Результатом функционирования бизнес-процесса является товар или услуга [44, 48, 74, ]. Любое предприятие представляет собой сложную систему, состоящую из таких различных составляющих как организационно-штатная далее оргштатная структура, технологические процессы, методы и технологии производства, оборудование и средства производства. Бизнес-процесс предприятия, в свою очередь, включает в себя те же элементы, что и предприятие:

методология. Нотация, принципы моделирования Методология моделирования .

Моделирование бизнес-процессов с 4. Диаграммы потоков данных 1. Диаграммы потоков данных Диаграммы потоков данных , используются для описания документооборота и обработки информации. Их можно использовать как дополнение к модели 0 для более наглядного отображения текущих операций документооборота в корпоративных системах обработки информации.

DFD-диаграмма бизнес-процесса «Оформление и выдача трудовой книжки для процесса «Начисление заработной платы» является отчёт по кадрам и Окончание блок-схемы процесса «Подбор и адаптация персонала» На.

Внесите в модель соответствующие хранилища данных при помощи кнопки , а также внешнюю ссылку"Заявки на заказ", используя кнопку. На основе следующей информации постройте -модель процесса"Оформление заказов": Процесс"Оформление заказов" состоит из двух подпроцессов: Для выполнения этих процессов необходим список клиентов, список продуктов и для регистрации результатов выполнения процессов реестр списка заказов.

Проверка и внесение клиентов в базу данных клиентов осуществляется на основе информации из заявок на заказ, а также после анализа информации в списке клиентов. Внесение заказов производится только при наличии информации о соответствующем клиенте в списке клиентов и только на те товары, которые занесены в список продуктов компании.

Функциональное и технологическое моделирование информационной системы. Разработка функциональной модели бизнес-процессов. Построение 1 уровня декомпозиции контекстной диаграммы диаграмм декомпозиции в технологии 0.

бизнес-процесса, используя CASE-средство BPwin Computer Associates и методологию IDEF0. . Вывести специальный отчет по модели бизнес- процесса. 6. .. Нужно также учитывать, что стрелки на диаграммах IDEF0 или DFD.

Принципы построения модели 0 На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Никто в организации не знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима для создания ИС. Руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состоянии вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника.

Рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги. Поэтому для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предметной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации. Подробные спецификации на стандарты можно найти на сайте : В 0 система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций.

Такая чисто функциональная ориентация является принципиальной - функции системы анализируются независимо от объектов, которыми они оперируют. Это позволяет более четко смоделировать логику и взаимодействие процессов организации. Под моделью в 0 понимают описание системы текстовое и графическое , которое должно дать ответ на некоторые заранее определенные вопросы.

Моделируемая система рассматривается как произвольное подмножество Вселенной. Произвольное потому, что, во-первых, мы сами умозрительно определяем, будет ли некий объект компонентом системы, или мы будем его рассматривать как внешнее воздействие, и, во-вторых, оно зависит от точки зрения на систему.

Предварительная информация

Анализ и проектирование систем В комментариях к одной из моих прошлых статей, посвященной 0, один из пользователей высказал просьбу рассказать подробнее о том, что такое . Понятие это несколько запутанное, многие мои клиенты также задают вопросы о потоках данных и стандартах построения диаграмм. А потому я решил эту статью посвятить .

Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство С помощью схемы процессов в DFD выявляют основные потоки.

Германский вопрос после завершения второй мировой войны. Создание двух германских государств. имеет мощный инструмент генерации отчетов. Отчеты по модели вызываются из пункта меню . Всего имеется семь типов отчетов: Включает информацию о контексте модели — имя модели, точку зрения, область, цель, имя автора, дату создания и др.

Отчет по конкретной диаграмме. Включает список объектов работ, стрелок, хранилищ данных, внешних ссылок и т. Наиболее полный отчет по модели. Может включать полный список объектов модели работ, стрелок с указанием их типа и др. Отчет о результатах стоимостного анализа. Может содержать информацию из словаря стрелок, информацию о работе-источнике, работе-назначении стрелки и информацию о разветвлении и слиянии стрелок. Отчет о результатах связывания модели процессов и модели данных.

Создание отчетов в

Осуществляет руководство всеми видами деятельности детского сада. Направляет и контролирует работу воспитателей. Осуществляет контроль за выполнением программы воспитания, реализацией педагогических экспериментов. Организует работу коллектива педагогических работников, направленную на достижение высокой эффективности воспитательной работы с детьми.

Отчеты с помощью шаблонов Report Template Builder. Отчеты . В BPwin рассматриваются методологии IDEF0, DFD, IDEF3. Одной из поддержка проектирования схем данных по методологии IDEF1X. Для создания новой модели бизнес-процесса (IDEF0) следует выбрать в меню File режим New.

Бизнес-процесс это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы производителя, создает ценность и выдает результат потребителю. При этом предприятие использует как внешние сырье, источники энергии, информация , так и внутренние ресурсы труд работников, технологии, оборудование.

Совокупность всех бизнес-процессов представляет собой модель бизнеса. Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, средство прогнозирования и минимизации рисков, возникающих на различных этапах реорганизации предприятия. Этот метод позволяет дать стоимостную оценку каждому отдельному процессу и всем бизнес-процессам организации в совокупности.

Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Любая методология методика включает три основные составляющие: Основное в методологии — дать пользователю последовательность шагов, которые приводят к заданному результату. Способность получать результат с заданными параметрами и характеризует ее эффективность.

Важнейшими понятиями любого метода моделирования бизнес-процессов являются понятия объекта и связи. Каждый объект модели отражает некоторый реальный объект так называемой предметной области организации: Как правило, в рамках одного метода объекты модели, отражающие различные сущности реального мира, также являются разными. Связи предназначены для описания взаимоотношений объектов друг с другом. К числу таких взаимоотношений могут относиться:

2. Проектирование модели бизнес процессов

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др.

«Создание диаграммы бизнес-процесса в нотации DFD». Приложение 7. Титульный лист отчета по лабораторной работе .. 47 .. на ресурсы (БП-Ф03). 4. Графические схемы бизнес-процесса и их текстовое описание.

Пример диаграммы . Так называется методология графического структурного анализа , описывающая внешние по отношению к системе источники и адресаты данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных, к которым осуществляется доступ. Информационная система принимает извне потоки данных. Для обозначения элементов среды функционирования системы используется понятие внешней сущности.

Внутри системы существуют процессы преобразования информации, порождающие новые потоки данных. Потоки данных могут поступать на вход к другим процессам, помещаться и извлекаться в накопители данных, передаваться к внешним сущностям. Каждый процесс может быть подвергнут декомпозиции, то есть разбиению на структурные составляющие, отношения между которыми в той же нотации могут быть показаны на отдельной диаграмме.

Нотация [ править править код ] внешняя сущность представляет собой материальный предмет или физическое лицо, являющиеся источником или приёмником информации, например, заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад. Определение некоторого объекта или системы в качестве внешней сущности указывает на то, что она находится за пределами границ анализируемой ИС. В процессе анализа некоторые внешние сущности могут быть перенесены внутрь диаграммы анализируемой ИС, если это необходимо, или, наоборот, часть процессов ИС может быть вынесена за пределы диаграммы и представлена как внешняя сущность.

Процесс представляет собой преобразование входных потоков данных в выходные в соответствии с определенным алгоритмом. Физически процесс может быть реализован различными способами:

Создание диаграммы

Проведение причинно-следственного анализа проблем и несоответствий; Разработка корректирующих и предупреждающих воздействий; Построение системы менеджмента качества СМК ; Автоматическое формирование отчетов по качеству, отчетов о причинно-следственном анализе и решении проблем, отчетов о зрелости процессов, документации СМК. Проекты Ведение реестра и паспортов проектов; Анализ важности, ресурсоемкости и ранжирование проектов; Контроль выполнения проектов; Автоматическое формирование отчетов по планированию и анализу портфеля проектов, отчетов об их ранжировании и ходе выполнения, паспортов и планов проектов.

финансы Разработка моделей финансовой и бюджетной структуры; Разработка моделей категорий и драйверов затрат; Автоматическое формирование отчетов по финансовым моделям, объектных регламентов Положение о финансовой структуре, Положения о центрах финансовой ответственности - ЦФО, Положение о бюджетной структуре, Положения о бюджетах.

Метод создания схемы бизнес-процесса — важнейшая часть ме- тодологии проекта описания . того, нотация DFD описывает потоки документов ( документообо- .. Результат работы КО — отчет для руководства организации.

Целью данной и большинства последующих работ является моделирование деятельности выбранного предприятия. Для этого будут применяться методологии: Бизнес-процесс - это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности последовательность работ , которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. Результатом моделирования бизнес-процессов является модель бизнес-процессов, которая относится к одному из трех типов: Перед началом построения диаграмм необходимо изучить выбранную предметную область.

В этой и последующих работах в качестве предметной области будет выступать вымышленное предприятие по сборке и продаже настольных компьютеров и ноутбуков. Компания не производит комплектующие самостоятельно, а только собирает и тестирует компьютеры. Основные процедуры в компании: Компания использует купленную бухгалтерскую информационную систему, которая позволяет оформить заказ, счет и отследить платежи по счетам. Построение модели какой-либо системы в методологии 0 начинается с определения контекста моделирования, который включает в себя субъекта моделирования, цель моделирования и точку зрения на модель.

1.4.5. Создание смешанной модели

Модель показателей бизнес-процесса Показатели , предназначенные для измерения качества, результативности и эффективности бизнес-процесса, рекомендуется разделять на следующие группы. Показатели для учёта ошибок, сбоев, дефектов в бизнес-процессе Показатели, отражающие время и своевременность выполнения бизнес-процесса Показатели объёма выхода входа бизнес-процесса, результативность Показатели соотношения входов выходов , эффективность Внутренние показатели бизнес-процесса стоимость, трудоёмкость, автоматизированность и т.

В Бизнес-модели банка [1] содержится более показателей для бизнес-процессов банка, а каждый бизнес-процесс содержит в среднем показателей . Модель информационных систем и баз данных Данная модель играет важную роль для работы ИТ-департамента и разрабатывается в большинстве банков.

Дисциплина «Моделирование и анализ бизнес-процессов» яв- ляется одной из добно IDEF0, DFD представляет систему как сеть процессов, связанных Этот отчет позволяет получить информацию об использовании каждо-.

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы. После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы.

Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики. Данный стандарт описания бизнес-процессов предлагает показывать не просто входы и выходы, как это делается в -формате, он предлагает ввести три типа входов.

1.4.1. Диаграммы потоков данных ( )

Диаграммы потоков данных , используются для описания документооборота и обработки информации. Их можно использовать как дополнение к модели 0 для более наглядного отображения текущих операций документооборота в корпоративных системах обработки информации. описывают функции обработки информации работы , документы стрелки, , объекты, сотрудников или отделы, которые участвуют в обработке информации внешние ссылки, и таблицы для хранения документов хранилище данных, . В отличие от 0 для стрелок нет понятия вход, выход, управление или механизм и неважно, в какую грань работы входит или из какой грани выходят стрелки.

Все диаграммы в нотациях IDEF0, IDEF3 и DFD строить в рамках одной модели в Результатом моделирования бизнес-процессов является модель .

Основной результат, ради которого существует бизнес--процесс. Определяется целью, назначением бизнес-процесса. Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т. Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса - стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр.

Первичный вход - это вход, который инициирует начало бизнес-процесса. В примере с бизнес-процессов"Комиссионирование" заявка на набор заказа является первичным входом. В данном процессе при наборе заказа наборщицы, которые набирают заказ используют тару, которая тоже являются входом, но это вход вторичный, он не инициирует бизнес-процесс. При описании бизнес-процесса нужно сделать акцент описание первичных входов и показать их. Про вторичные входы можно забыть.

О чем молчат графические схемы бизнес-процессов?


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!